Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13, 14 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website www.rohrprofi-24.de und bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen.
1. Verantwortlicher
Rohrprofi24 – Inhaber Yusuf El Ahmad
Oberndorfer Hütte 1
35606 Solms OT Oberndorf
Telefon: 0175 880 94 22
E-Mail: info@rohrprofi-24.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insb. DSGVO, BDSG, TDDDG). Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
3. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: in der Regel max. 30 Tage.
4. Hosting & Backend (Lovable Cloud / Supabase)
Diese Website wird auf einer EU-konformen Cloud-Infrastruktur (Lovable Cloud, technisch basierend auf Supabase, Hosting in der EU) betrieben. Anfragen, Formulardaten und Logs werden in einer in der EU gehosteten PostgreSQL-Datenbank gespeichert. Mit dem Infrastruktur-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
5. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. lit. f DSGVO.
Hinweis WhatsApp: Sofern Sie uns über den WhatsApp-Button kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über die WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms Inc. Dabei können Daten (u. a. Telefonnummer, Geräte- und Verbindungsdaten) auch in Drittländer (insb. USA) übertragen werden. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Wenn Sie dies vermeiden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
6. Anfrage- und Funnel-Formulare
Über unsere Anfrage- und Funnel-Formulare (z. B. „Schnell-Anfrage“, Service-Funnel auf den Stadtseiten) verarbeiten wir folgende Daten zur Angebotserstellung und Auftragsabwicklung:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- PLZ / Ort / Einsatzort
- Art des Anliegens (z. B. Verstopfung, Kanalsanierung, TV-Untersuchung)
- freiwillige Zusatzinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden in unserer EU-gehosteten Datenbank gespeichert und nach Abschluss der Auftragsbearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insb. § 257 HGB, § 147 AO – bis zu 10 Jahre) entgegenstehen.
7. Cookies & Einwilligungsmanagement
Wir setzen technisch notwendige Cookies bzw. lokalen Speicher ein (z. B. zum Speichern Ihrer Cookie-Auswahl). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle nicht notwendigen Cookies und Tracking-Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
8. Google Tag Manager & Web-Analyse
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Ltd. ein, um weitere Tags (z. B. Reichweitenmessung) zu verwalten. Dabei können IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen sowie Nutzungsdaten verarbeitet und an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.
9. Eingebundene Dienste Dritter
Sofern auf unserer Website Bewertungs-Badges (z. B. ProvenExpert, Trustpilot) oder Karten-/Schriftarten-Dienste eingebunden sind, kann beim Laden eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters aufgebaut werden, wobei IP-Adresse und Geräteinformationen übertragen werden. Diese Einbindungen erfolgen nur, soweit Sie zugestimmt haben oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. f DSGVO).
10. Bewerbungen
Bewerbungsunterlagen, die uns per E-Mail zugehen, verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Bewerberauswahl (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG). Eine Speicherung erfolgt maximal 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, es sei denn, Sie willigen in eine längere Speicherung ein.
11. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten geben wir nur weiter an: Hosting-/Cloud-Dienstleister (Lovable Cloud / Supabase, EU), ggf. Steuerberater, Rechtsanwälte, Inkasso- und Zahlungsdienstleister sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insb. 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO).
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – für uns zuständig:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.
14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
15. Aktualität dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen oder unsere Verarbeitung ändern. Stand: Mai 2026.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde individuell auf den technischen Ist-Zustand dieser Website zugeschnitten. Eine abschließende Prüfung durch einen Rechtsanwalt / Datenschutzbeauftragten vor produktivem Einsatz wird empfohlen.
